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Download Emphaty Map Italiano

Che cos'è l'Emphaty Map?

L'Empathy Map è uno schema che aiuta ad analizzare meglio i segmenti di clientela. È uno strumento molto importante perché, se sbagli a identificare e a comprendere i segmenti di clientela, allora tutto il modello di business è sbagliato male.
Nella mia esperienza, questo è uno degli errori che incontro più di frequente, fatto anche da chi dice di "mettere il cliente al centro".

Gli affari si fanno tra esseri umani e il blocco dei segmenti di clientela è un pilastro del tuo Modello di Business. Se è sbagliato, allora tutto il modello crolla. Quindi dedicagli molta attenzione e usa l'Empathy Map per metterti nei panni dei tuoi clienti per capire che cosa vogliono e a cosa danno valore.

Scaricalo cliccando sul pulsante qui sotto.

BM Canvas Italiano
rev. 71

Scopri come si usa il Business Model Canvas.

Puoi trovare la descrizione dell'Empathy Map nel libro “Creare modelli di Business“, di Alexander Osterwalder e pubblicato da Edizioni LSWR.

Caratteristiche del file e copyright

Il file è adatto per essere stampato in tutti i formati metrici: A0, A1, …, A4 È stato realizzato ex novo con un programma di disegno vettoriale. Utilizza dei font liberi: Babel Unicode, DejaVuSans e LMRoman. Il file è pubblicato con licenza Creative Commons Share-Alike 3.0 come l’originale. La licenza richiede che siano citati come autori: www.businessmodelgeneration.com e hugowiz.it